Support für Endkunden

Es tut uns leid, dass Sie ein Problem mit einem Produkt aus unserem Hause haben. Bitte wenden Sie sich bitte bei technischen Fragen oder Reklamationen an Ihren Fachhändler vor Ort, bei dem Sie das Produkt gekauft haben.

Support für Fachhändler

Bei technischen Fragen oder Reklamationen erreichen Sie unsere Serviceabteilung telefonisch unter 03342 354 366 oder Sie senden eine E-Mail an werkstatt@bbf-bike.de.

Für Rücksendungen bitten wir, einen ausgefüllten Retourenschein sowie eine Rechnungskopie und/oder einen Kaufbeleg beizulegen.

Service-Center anderer Hersteller

Der Service von Produkten folgende Marken erfolgt direkt über den jeweiligen Hersteller.
Bitte senden Sie im Falle einer Reklamation diese direkt an die folgenden Service-Center.

ABUS – Schlösser

August Bremicker Söhne KG
Altenhofer Weg 25
58300 Wetter
Telefon: +49 (0) 2335/634-0
Telefax: +49 (0) 2335/634-300
info@abus.de
www.abus.de

Allegion (vormals Trelock) – Schlösser, Licht

Trelock GmbH (Allegion)
Johann-Krane-Weg 37
48149 Münster
Tel.: 0251/91999-0
Fax: 0251/91999-50
trelock@allegion.com
www.trelock.de

ANSMANN – E-Bike Antriebe

ANSMANN AG
Industriestraße 10
97959 Assamstadt
Telefon: +49 (0) 6294 / 4204 – 5956
e-bikeservice@ansmann.de
www.ansmann.de

BAFANG

Suzhou Bafang Electric Motor Science-Technology Co., Ltd
No.9 Heshun Road, Suzhou Industrial Park
215122, Suzhou China
Telephone (English!): +86 (0)51265975996
Fax: +86 (0)51287171277
service@bafang-e.com
www.bafang-e.com

BOSCH – Antrieb

BOSCH E-Bike Service
Tel.: 0180 730 3003
Mo.-Fr. 09:00 bis 17:00 Uhr
ebikeservice@magura.de
www.bosch-ebike.de

Busch & Müller – Licht

Busch & Müller KG
Auf dem Bamberg 1
58540 Meinerzhagen
Tel.: 0 23 54 – 9 15 – 6000
Fax: 0 23 54 – 9 15 – 7000
info@bumm.de
www.bumm.de

Enviolo (vormals Nu Vinci) – Schaltung

Fallbrook Technologies International Co
Service für D+AUS:
Tel 0228 92 93 90 79
de-service@enviolo.com
www.enviolo.com

Pendix

Innere Schneeberger Str. 20
08056 Zwickau
Tel: +49(0)375 270 667 – 10
Fax: +49(0)375 270 667 - 29
info@pendix.de
www.pendix.de

Shimano, RST, Cateye-Teile, STePs Antrieb

Paul Lange & Co
Hofener Straße 114
70372 Stuttgart
Tel.: 0711 – 258 802
Fax: 0711 – 2588305
info@paul-lange.de
www.paul-lange.de

Sigma – Fahrradcomputer,
Pulsuhren und Batteriebeleuchtung

Sigma Elektro GmbH
Dr.-Julius-Leber-Straße 15
67433 Neustadt
Tel.: 06321-9120-118
Fax: 06321-9120-34
service@sigmasport.com
www.sigmasport.de

SRAM
und deren Marken: Sram, RockShox, Avid, Truvativ

SRAM Deutschland GmbH
Romstr. 1
97424 Schweinfurt
Tel.: Deutschland: 0800 - 664 63 60 oder 09721 2930
dsd.germany@sram.com
www.sram.com

SR SUNTOUR EUROPE GmbH – Federgabeln

Sales, Customer Support and Technical Services
Riedstraße 31
83627 Warngau
Tel.: 08024 150 793-0
Fax: 08024 150 793-29
service@srsuntour-cycling.com
www.srsuntour-cycling.com

Tektro – Scheibenbremsen

Merida & Centurion Germany GmbH
Blumenstraße 49-51
71106 Magstadt
Tel.: 0 71 59 – 94 59-600
Fax: 0 71 59 – 94 59-500
service@centurion.de
www.centurion.de

TranzX – Antrieb

JD Europe Components GmbH
Salinenstr. 52
61231 Bad Nauheim
Tel.: 06032 – 92671-30
Mo-Fr 8:00 – 17:00 Uhr
Fax: 0 6032 92671-59
info@tranzxpst.com
www.tranzxpst.com